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基金为什么分为兴全TA和中登TA,且有不同的号码代表什么?那个才是个人的基金帐号? [2018-12-22 19:27:16]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        我司目前管理的基金有两种注册登记方式,不同的注册登记方式使用不同的基金账户:
1、兴全自TA注册登记方式,简称为"自TA模式",使用以"34"开头的12位基金账户:适用于"兴全可转债基金"、"兴全货币基金" 、"兴全全球视野基金"等基金。
2、中登TA注册登记方式,简称为"中登模式",使用以"98"开头的12位基金账户:适用于"兴全趋势基金"、"兴全合润分级基金"、"兴全沪深300指数基金等基金。 
温馨提示:我司直销平台可支持不同登记系统注册的基金之间相互转换;代销平台仅支持在同一登记系统注册的基金之间相互转换,具体业务请咨询各销售机构。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-12-24 09:21:46]
如何查询现金宝充值? [2018-08-30 09:35:22]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        请登录我司APP账户,点击菜单我的——现金宝——右上角交易记录按钮,即可查询到现金宝交易明细。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-08-30 11:25:20]
如何找回交易密码。原淘宝店用户。 [2018-06-07 14:09:27]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        请使用电脑登录我司官网(www.xqfunds.com),点击首页右上方“淘宝店客户首次登录”按钮,根据页面提示设置交易密码。然后使用身份证号和交易密码登录“我的账户”,即可查询、交易原淘宝店申购的基金份额。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-06-07 15:14:56]
我在电脑上,购买货币基金为什么失败 [2018-05-31 16:01:40]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        您网上直销关联的支付方式为通联兴业卡。该支付渠道单笔支付和单日累计支付限额都是5万元。请留意申购金额。
        各支付渠道支付限额如下:http://www.xqfunds.com/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=2799&childcategoryid=4090 
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-06-01 09:09:55]
我买的兴全合润怎样修改为红利再投资模式呢? [2018-04-26 12:05:15]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        根据《兴全合润分级混合型证券投资基金更新招募说明书》本基金不进行收益分配,运作期内也不单独对合润A份额与合润B份额进行
收益分配。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意! 

[2018-04-26 13:48:44]
怎样退出帐号登入,如同微信一样可以退出帐号登入 [2018-04-19 22:41:41]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        使用PC端登录网上直销交易账户,可点击页面右上角“安全退出”,即可退出账户。
        使用APP客户端登录直销交易账户,可点击我的——右上角人形图标——退出登录,即可退出账户。      
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-04-20 09:14:29]
以前好好的,现在出现支付失败,渠道接口未开通,这是怎么回事? [2018-04-09 21:03:54]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        接支付渠道通知,银联通和通联渠道下的农业银行自2018年3月17日12:00起暂停交易,恢复时间待定。开户和申购(含定投,若连续3次扣款失败,则该定投协议自动终止)将受到影响,基金转换和赎回业务不受影响。
如果您希望继续使用农业银行卡进行交易,请先登录我司PC版网上交易系统,新增绑定农行直连支付渠道,并在“手机APP”主栏目中开通该渠道的手机支付功能。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-04-10 10:18:26]
农行卡怎么扣款失败??? [2018-03-28 22:49:12]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        接支付渠道通知,银联通和通联渠道下的农业银行自2018年3月17日12:00起暂停交易,恢复时间待定。开户和申购(含定投,若连续3次扣款失败,则该定投协议自动终止)将受到影响,基金转换和赎回业务不受影响。
        如果您希望继续使用农业银行卡进行交易,请先登录我司PC版网上交易系统,新增绑定农行直连支付渠道,并在“手机APP”主栏目中开通该渠道的手机支付功能。
        具体公告如下:http://www.xqfunds.com/info.dohscontentid=121784.htm 
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-03-29 09:19:37]
如何享受1折手续费 [2018-03-05 23:18:54]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        2018年6月30日前,通过我司网上直销,使用除了招行卡直连以外的支付方式,先充值汇通宝(即申购兴全货币基金,代码340005),然后用汇通宝转换成其他基金,费率0.1折;通过我司APP客户端,充值现金宝(即申购兴全添利宝货币基金,代码000575),然后用现金宝转换成其他基金,费率0.1折。
        具体公告如下:http://www.xqfunds.com/info.dohscontentid=121628.htm 
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-03-06 09:09:54]
请问:现金宝宝就是汇通宝吗? [2018-01-16 20:06:15]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴全基金的关注和支持!
        现金宝对接的是兴全添利宝货币基金(代码000575),可通过我司APP客户端申购。汇通宝对接的是兴全货币基金(代码340005),可通过我司网上直销交易账户申购。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2018-01-17 09:23:11]
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